Política de privacidad

Low Quality Interactive (LQI) es un grupo independiente de desarrolladores que opera en Estados Unidos y está sujeto a la legislación estadounidense aplicable. También pueden ser aplicables otras leyes de privacidad. Nuestra ubicación no elimina los derechos que te otorgue otra legislación aplicable.

Esta política cubre lowqualityinteractive.com, los mensajes que nos envías y los registros de juegos de Roblox en poder del Estudio que se describen a continuación. Somos responsables de la información personal que controlamos. Roblox y otras plataformas independientes siguen siendo responsables de la información que controlan por su cuenta.

No necesitas una cuenta del sitio para leer nuestras páginas. El sitio no tiene registro de usuarios, proceso de pago, suscripción a boletines, formulario público de comentarios ni formulario para subir archivos. Los enlaces de contacto abren servicios de comunicación independientes.

No vendemos información personal. El sitio no utiliza publicidad dirigida, rastreadores publicitarios entre sitios, reproducción de sesiones ni un servicio dedicado al análisis de visitantes. Cloudflare puede seguir tratando información de tráfico y seguridad para servir el sitio.

La tabla relaciona la información de cada actividad con su origen, finalidad, destinatarios, base jurídica y conservación. No todas las actividades corresponden a todos los visitantes. Las preferencias del navegador, los textos públicos, la correspondencia y los registros de Roblox son tipos distintos de información.

Las referencias al RGPD (GDPR) solo son aplicables cuando esa norma rige el tratamiento. Los intereses legítimos implican un uso necesario y proporcionado que debe ponderarse frente a tus derechos, con especial cuidado en el caso de menores. La ejecución de un contrato solo es aplicable cuando un acuerdo válido con nosotros hace necesario el tratamiento. Tener una cuenta de Roblox no demuestra por sí solo que todas las actividades del Estudio sean necesarias para ejecutar un contrato.

Una base jurídica para utilizar información no sustituye los requisitos independientes sobre cookies, privacidad infantil o transferencias internacionales. Las finalidades concretas aquí enumeradas no autorizan a añadir usos o rastreos ajenos a ellas.

Cloudflare recibe las solicitudes de páginas y archivos. Tu navegador puede enviar información técnica, como tu dirección IP, el tipo de navegador, el idioma y la dirección solicitada. También puede cargar por adelantado una página compatible cuando pasas el cursor sobre un enlace, aunque no llegues a abrirlo.

No incluyas contraseñas, mensajes privados ni información de seguridad de tus cuentas en la dirección de una página web. No solicitamos que el sitio acceda a tu ubicación precisa, micrófono, cámara, libreta de contactos ni archivos personales.

Las cuatro cookies funcionales recuerdan el tema, la configuración de movimiento, el idioma elegido y la confirmación del aviso de cookies. Su duración máxima solicitada es de 180 días desde que eliges una opción o se migra una preferencia ya guardada. Ver una página o leer una cookie no amplía ese plazo.

Esta actualización migra las preferencias anteriores válidas al plazo más corto una sola vez, cuando el sitio actualizado se ejecuta en tu navegador, y después elimina las cookies antiguas. Tu navegador puede bloquear las cookies o borrarlas antes. Un idioma o ajuste de pantalla detectado automáticamente no se guarda como una nueva preferencia sin que tú lo elijas.

Cerrar el aviso de cookies sin confirmarlo lo oculta durante la página actual, sin guardar ninguna confirmación. Ninguna de estas acciones activa publicidad ni tratamientos de datos ajenos a esa función.

Usa la configuración de datos de sitios de tu navegador para consultar, bloquear o eliminar las cookies y otros datos guardados por el sitio. Al borrarlos, es posible que se pierdan tus preferencias. Las cookies del navegador pueden acompañar las solicitudes al sitio; los demás tipos de almacenamiento del navegador no se adjuntan automáticamente de la misma forma.

El sitio no usa almacenamiento local ni de sesión para traducir durante la navegación, ya que se eliminó la traducción de terceros en tiempo de ejecución. La caché habitual del navegador para imágenes o páginas públicas es independiente de los registros de una cuenta personal.

El sitio no envía el texto de las páginas, tu dirección IP ni otra información de visitantes a ningún proveedor externo de traducción automática durante la navegación. Elegir un idioma cambia la versión publicada del sitio que solicitas; no genera una solicitud adicional a un servicio de traducción.

El texto localizado se prepara y revisa antes de publicarse. El selector de idioma muestra las versiones publicadas. Si tu navegador solicita un idioma que el sitio no admite, se elige un idioma compatible o el inglés; puedes cambiar esa elección en cualquier momento.

Preparar versiones localizadas del texto del sitio es una actividad editorial, no un seguimiento de visitantes. El Estudio puede usar herramientas de desarrollo o edición para preparar traducciones públicas antes de publicarlas, pero esas herramientas no forman parte de la sesión de navegación del visitante ni reciben, a través del sitio, sus cookies, historial de navegación, registros de Roblox o correspondencia privada.

Nuestros registros de juego pueden incluir nombres de usuario e identificadores de Roblox, entradas y salidas, mensajes del chat del juego, información de juego o comportamiento, registros antitrampas y de seguridad, y comentarios que nos envíes. Usamos estos registros para las finalidades específicas de juego, asistencia, moderación y seguridad indicadas en la tabla.

Actualmente, los registros de juego y moderación que conserva el Estudio se transmiten mediante webhooks de Discord con fines operativos y de moderación. También podemos usar sistemas administrativos del Estudio para gestionarlos. Estos sistemas siguen sujetos a los límites de conservación y a los procedimientos para solicitudes de privacidad establecidos en esta política.

El funcionamiento habitual de los juegos y las decisiones de seguridad pueden incluir comprobaciones automatizadas. Las preferencias de visualización del sitio no toman decisiones sobre el acceso a empleo, crédito, seguros o asuntos similares. Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas sobre un registro de juego o una decisión de moderación del Estudio; te explicaremos las opciones de revisión disponibles sin revelar información de otros jugadores ni detalles que puedan comprometer la seguridad.

Roblox controla sus servicios de cuentas, compras e información de la plataforma conforme a sus propias disposiciones de privacidad. Contacta con Roblox para consultar los registros que conserva de forma independiente. Contacta con nosotros para las copias que conserva el Estudio, incluidos los registros de juego. No rechazamos una solicitud de eliminación por el simple hecho de que la información proceda de Roblox.

Algunas de nuestras experiencias de Roblox están disponibles para menores de 13 años; la disponibilidad y la configuración del público varían según la experiencia. Podemos conservar identificadores de Roblox, registros de moderación, registros de chat y registros de seguridad o antitrampas del Estudio para las finalidades descritas en esta política.

La excepción de COPPA para el apoyo a las operaciones internas tiene un alcance limitado. Solo nos acogemos a ella cuando se cumplen sus condiciones: la información recopilada al amparo de esa excepción consiste en un identificador persistente, sin ningún otro dato personal, y se utiliza exclusivamente para operaciones internas permitidas, como proteger la seguridad o integridad, mantener el servicio o prevenir abusos. No consideramos que el contenido de chat almacenado ni otros datos personales adicionales queden automáticamente cubiertos por esa excepción.

Cuando COPPA exige consentimiento parental verificable para que el Estudio recopile determinados datos de un menor de 13 años, o cuando resulta necesaria otra excepción específica de COPPA, ese requisito debe cumplirse para dicha recopilación. Las protecciones que Roblox aplica a las cuentas no eximen automáticamente de COPPA a todas las copias que el Estudio conserva por separado.

Escribe a contact@lowqualityinteractive.com. Puedes usar el asunto «Solicitud de privacidad de un padre, madre o tutor», pero no se exige ninguna fórmula especial. Indica que eres el padre, la madre o el tutor y si deseas acceder a los datos, eliminarlos o detener su recopilación o uso posterior.

Incluye el nombre de usuario o identificador de Roblox del menor, el nombre de la experiencia y detalles suficientes para localizar el registro correspondiente. No envíes la contraseña del menor, su domicilio, información escolar ni documentos de identidad con la solicitud inicial.

Podemos localizar y eliminar los registros del Estudio a partir de los datos pertinentes de la cuenta de Roblox y la experiencia. Tras verificar de manera proporcionada la autoridad parental o tutelar, revisaremos los registros que conserva el Estudio y eliminaremos las copias que corresponda de sus registros de moderación, webhooks y administración, salvo que exista un requisito legal específico de conservación.

Si sabemos que se recopiló información de un menor sin el permiso exigido, detenemos el tratamiento afectado y eliminamos las copias bajo control del Estudio, salvo que un requisito legal específico impida hacerlo. La información de menores se elimina antes de los plazos máximos generales cuando termina su finalidad o lo exige la ley.

Eliminamos de forma permanente los correos de asistencia, consultas de privacidad, archivos adjuntos y copias relacionadas bajo control del Estudio a más tardar 12 meses después de la resolución, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo. Un asunto se considera resuelto cuando hemos enviado nuestra respuesta final y se han completado las acciones acordadas. Si el asunto se reabre de forma efectiva, el plazo se cuenta desde su resolución definitiva.

El servicio de correo del Estudio lo presta Porkbun. El compromiso de 12 meses se aplica a las copias que controlamos a través de ese servicio, incluidas las copias de mensajes enviados y eliminados que sigan bajo nuestro control. El material de verificación de identidad que ya no sea necesario se elimina antes. El plazo máximo no prevalece sobre una solicitud válida de eliminación anticipada ni sobre un requisito de privacidad infantil.

Los registros generales de juego, incluidas las entradas, salidas, conversaciones de chat y comentarios, se conservan hasta 3 meses desde su creación. Los registros antitrampas y de seguridad se conservan hasta 6 meses desde su creación. Estos plazos son límites máximos, no un motivo para conservar todos los registros durante todo ese tiempo.

Cualquier copia que conserve el Estudio de registros de entrega del sitio, errores u operaciones se elimina en los 30 días siguientes a su creación, salvo que exista una obligación legal de conservación. El sitio no mantiene una base de datos independiente de registros de visitantes. Las cookies guardadas duran como máximo 180 días. El sitio no realiza traducciones de terceros durante la navegación.

Nuestros plazos de eliminación abarcan la información que controlamos. No podemos prometer esos mismos plazos para los registros que conserven Cloudflare, Roblox, Discord, Porkbun u otros proveedores independientes. Sus ajustes de conservación y obligaciones contractuales deben evaluarse por separado; esta política no afirma que se haya verificado la duración de todos los registros de cada proveedor.

Cuando una obligación legal exige conservar información durante más tiempo, retenemos únicamente los datos afectados, limitamos su uso a esa obligación y los eliminamos en los 30 días siguientes a la finalización del requisito de conservación, salvo que se aplique un plazo más corto. Que un asunto esté sujeto a conservación no amplía el plazo de todos los demás registros.

Los nombres y créditos incluidos intencionadamente en el contenido público del sitio se conservan durante el periodo de publicación que corresponda, en lugar de tratarse como registros operativos. Puedes solicitar su corrección o eliminación. Los buscadores y archivos independientes pueden conservar sus propias copias después de que modifiquemos una página.

Cloudflare entrega y protege el sitio. Porkbun presta el servicio de correo del Estudio. Roblox opera la plataforma en la que funcionan nuestras experiencias. Discord recibe información de juego, moderación o seguridad del Estudio cuando se usan nuestros webhooks de Discord. Los sistemas administrativos autorizados del Estudio también pueden conservar la información necesaria para asistencia, moderación o seguridad.

Podemos comunicar información específica cuando lo exija una obligación legal válida o lo permita una finalidad jurídica o de seguridad justificada. No concedemos acceso ilimitado a datos personales por el mero hecho de que una solicitud mencione la seguridad o a las autoridades policiales.

Los enlaces a Roblox, Discord, YouTube, X y otros servicios te llevan a plataformas independientes. Un enlace no incorpora automáticamente un video, un widget de chat ni un rastreador publicitario. Una vez que lo sigues, ese proveedor gestiona la actividad conforme a sus propias disposiciones.

Las publicaciones, los créditos y la información de juegos que sean públicos pueden copiarse o indexarse. No publiques documentos privados ni datos personales de un menor en un canal público para presentar una solicitud de privacidad. Usa el correo de privacidad. Publicar contenido general del sitio no convierte en públicos los mensajes privados ni los registros de juego.

Operamos en Estados Unidos. Cloudflare, Porkbun, Roblox, Discord y otros servicios utilizados para ofrecer el sitio, el correo o las funciones de los juegos pueden tratar información en Estados Unidos o en otros países. Esos países pueden ofrecer protecciones de privacidad distintas a las de tu país.

El Anexo de Tratamiento de Datos publicado por Cloudflare identifica el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y su extensión al Reino Unido para las transferencias que cumplan los requisitos, y también contempla las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea de 2021 y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido para las transferencias restringidas a las que resulten aplicables. Estos mecanismos se aplican según el acuerdo, la certificación, el alcance de la transferencia y las condiciones legales que rijan el tratamiento.

La política de privacidad publicada por Porkbun indica que utiliza garantías adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación o excepciones permitidas, según corresponda. Discord afirma que utiliza el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias aplicables. Roblox afirma que utiliza mecanismos válidos de transferencia internacional, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE cuando sean obligatorias.

Estas declaraciones describen los mecanismos de transferencia publicados por los proveedores. No significan que Low Quality Interactive cuente con su propia certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos ni demuestran que todas las transferencias o configuraciones de servicio posibles estén cubiertas por el mismo mecanismo. Cuando una transferencia restringida exige un acuerdo o una garantía específica, el Estudio debe usar el mecanismo que realmente corresponda a ese servicio y esa transferencia.

El sitio no envía información de visitantes a un servicio externo de traducción automática durante la navegación, por lo que no existe una transferencia de datos de visitantes para traducción que deba justificarse. Escribe a contact@lowqualityinteractive.com si deseas información sobre la garantía asociada a un registro concreto del Estudio o a un proveedor.

Escribe a contact@lowqualityinteractive.com para consultar la información que conservamos. Explica qué deseas que hagamos e identifica la conversación de correo, página, cuenta de Roblox o experiencia correspondiente. Puedes indicar tu país o estado para ayudarnos a determinar los derechos aplicables. No necesitas una cuenta en el sitio ni un abogado.

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder a la información, corregirla, eliminarla o recibir una copia portátil; limitar u oponerte al tratamiento; retirar tu consentimiento; u oponerte a la venta de datos, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles de efectos significativos cuando estén reguladas. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior basado en ese consentimiento.

Podemos pedir información limitada para verificar tu identidad o la autoridad de un representante. No solicitamos contraseñas. Al responder, protegemos la información de otras personas y normalmente atendemos las solicitudes de derechos sin costo. Cualquier cobro o negativa permitido por ley debe explicarse.

Para las solicitudes amparadas por el RGPD de la UE o del Reino Unido, respondemos sin dilación indebida y normalmente en el plazo de un mes natural desde su recepción. Se trata de un mes natural, no de un periodo fijo de 30 días. Si la ley permite ampliar el plazo por la complejidad o el número de solicitudes, podemos disponer de hasta dos meses adicionales y explicar el motivo dentro del mes inicial.

Cualquier ajuste del plazo permitido por ley para comprobar la identidad o solicitar aclaraciones necesarias se aplica únicamente cuando lo autoriza la legislación pertinente; no constituye una ampliación automática para todas las solicitudes. Si rechazamos una solicitud amparada por la ley, explicamos el motivo y las vías de reclamación disponibles dentro del plazo exigido.

Para las solicitudes de privacidad amparadas por una ley estatal de privacidad aplicable de EE. UU., respondemos sin dilación indebida y dentro de los 45 días naturales siguientes a su recepción, salvo que esa ley exija un plazo menor. Si la legislación aplicable permite una ampliación, podemos extender el plazo una sola vez por hasta otros 45 días y explicar el motivo dentro del plazo de respuesta inicial.

Si una ley estatal de privacidad aplicable te concede el derecho a recurrir nuestra decisión, escribe a la misma dirección e identifica nuestra respuesta anterior. Te proporcionaremos una decisión escrita sobre el recurso y su explicación dentro de los 60 días siguientes a su recepción, salvo que la legislación aplicable exija un plazo menor. Si la ley nos obliga a facilitar una autoridad reguladora o una vía de reclamación tras desestimar el recurso, lo haremos.

También puedes reclamar ante la autoridad de privacidad o de protección al consumidor competente, incluida una autoridad de control europea o el Comisionado de Información del Reino Unido cuando corresponda. Contactarnos primero no es un requisito para recurrir a una vía jurídica independiente. No te discriminamos de forma ilícita por ejercer tus derechos.

Actualmente, el sitio no modifica su comportamiento en respuesta a Do Not Track o Global Privacy Control. No vendemos datos personales ni mostramos publicidad dirigida en el sitio que haya que desactivar previamente. Aun así, debemos respetar cualquier señal de exclusión jurídicamente vinculante cuando sea aplicable al tratamiento efectivamente realizado. Las plataformas externas gestionan sus propias señales y ajustes.

El sitio usa HTTPS y restricciones del navegador destinadas a reducir la ejecución de contenido inseguro y la inclusión no autorizada del sitio en marcos de otras páginas. Aplicamos comprobaciones de seguridad al publicar actualizaciones. No es posible garantizar la seguridad absoluta de ningún sitio, cuenta de correo, dispositivo o proveedor.

Comunica cualquier sospecha de un problema de privacidad o seguridad a contact@lowqualityinteractive.com. Describe el servicio afectado y el problema sin enviar información sensible innecesaria. Un aviso no autoriza a acceder a los registros de otra persona. Emitimos las notificaciones de incidentes exigidas por ley según los hechos y los plazos aplicables.

Actualizamos la fecha de la parte superior cuando revisamos esta política. Proporcionamos avisos adicionales o solicitamos permiso cuando el cambio lo exige. Seguir navegando no significa que consientas un uso nuevo de información recopilada anteriormente.

Esta política no supone una renuncia a tus derechos de privacidad, no impone arbitraje ni afirma contar con aprobación regulatoria. Si alguna disposición entra en conflicto con una protección legal obligatoria, esa protección sigue siendo aplicable. Ponte en contacto con nosotros para recibir una explicación directa de cualquier punto que no quede claro.

Low Quality Interactive opera como un grupo independiente de desarrollo en Estados Unidos. Usa contact@lowqualityinteractive.com para consultas de privacidad, solicitudes de padres o tutores y ejercicio de derechos.

Usa el correo electrónico para compartir información privada, en lugar de una publicación comunitaria. Si recibimos una solicitud válida por otro canal, la atendemos conforme a la ley y no la rechazamos únicamente por haber llegado a través de otra vía.

Cuando la legislación aplicable exija información de contacto adicional del operador u otro método de solicitud para un servicio concreto, esa información o método debe facilitarse mediante el aviso o canal requerido para dicho servicio. Esta política no sustituye a ningún aviso específico de un servicio que sea obligatorio por ley.