# Chính sách quyền riêng tư

> Cách Low Quality Interactive xử lý thông tin website, tin nhắn và hồ sơ từ các trải nghiệm Roblox của chúng tôi.

Cập nhật lần cuối: 2 tháng 10, 2026 (2026-10-02).

URL chính thức: https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/

Liên hệ: contact@lowqualityinteractive.com

## Tóm lược

- Bạn có thể duyệt website mà không tạo tài khoản. Cloudflare nhận thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp và bảo vệ trang. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc dùng công cụ theo dõi quảng cáo trên website.
- Tùy chọn giao diện, chuyển động, ngôn ngữ và thông báo cookie được lưu tối đa 180 ngày kể từ khi lưu hoặc chuyển sang cài đặt hiện tại. Đọc tùy chọn đã lưu không gia hạn thời gian này.
- Các trang đã dịch được cung cấp như nội dung website. Website không gửi văn bản trang, địa chỉ IP hoặc thông tin khách truy cập khác đến dịch vụ dịch máy bên thứ ba trong lúc truy cập.
- Giới hạn lưu giữ là 12 tháng sau khi giải quyết đối với email hỗ trợ và yêu cầu quyền riêng tư, 3 tháng từ khi tạo đối với nhật ký game thông thường, và 6 tháng từ khi tạo đối với nhật ký chống gian lận và bảo mật. Chúng tôi xóa sớm hơn khi có yêu cầu bắt buộc.
- Gửi yêu cầu quyền riêng tư, kể cả yêu cầu liên quan đến trẻ em, tới contact@lowqualityinteractive.com. Chúng tôi có thể tìm và xóa hồ sơ do Studio giữ bằng thông tin tài khoản Roblox và trải nghiệm liên quan, tùy thuộc yêu cầu lưu giữ hợp pháp.

Chính sách này được duy trì bằng tiếng Anh và công bố bằng các ngôn ngữ website hỗ trợ. Bản dịch được chuẩn bị trước khi xuất bản. Website không dùng dịch vụ dịch máy của bên thứ ba trong lúc truy cập.

## Mục lục

- [1. Chúng tôi là ai và phạm vi chính sách](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#scope)
- [2. Thông tin chúng tôi sử dụng và lý do](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#data-use)
- [3. Cookie và lưu trữ trình duyệt](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#cookies)
- [4. Ngôn ngữ và bản địa hóa](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#translation)
- [5. Trải nghiệm Roblox và hồ sơ game](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#roblox-games)
- [6. Trẻ dưới 13 tuổi và yêu cầu của phụ huynh](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#children)
- [7. Thông tin được giữ bao lâu](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#retention)
- [8. Nhà cung cấp, liên kết ngoài và việc tiết lộ](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#recipients)
- [9. Xử lý quốc tế và biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#transfers)
- [10. Quyền của bạn, yêu cầu và thời hạn phản hồi](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#privacy-requests)
- [11. Bảo mật và báo cáo vấn đề](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#security)
- [12. Thay đổi chính sách này](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#changes)
- [13. Thông tin liên hệ](https://lowqualityinteractive.com/vi/privacy-policy/#contact)

## 1. Chúng tôi là ai và phạm vi chính sách

### 1.1 Vai trò của chúng tôi

Low Quality Interactive (LQI) là nhóm phát triển độc lập hoạt động tại Hoa Kỳ và chịu sự điều chỉnh của luật Hoa Kỳ áp dụng. Các luật quyền riêng tư khác cũng có thể áp dụng. Địa điểm của chúng tôi không làm mất quyền mà luật áp dụng khác trao cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho lowqualityinteractive.com, tin nhắn gửi cho chúng tôi và hồ sơ game Roblox do Studio giữ được mô tả bên dưới. Chúng tôi chịu trách nhiệm với thông tin cá nhân do mình kiểm soát. Roblox và các nền tảng độc lập khác vẫn chịu trách nhiệm với thông tin họ tự kiểm soát.

### 1.2 Duyệt web không yêu cầu những gì

Bạn không cần tài khoản website để đọc trang. Website không có đăng ký, thanh toán, đăng ký bản tin, biểu mẫu bình luận công khai hoặc tải tệp lên. Liên kết liên hệ mở dịch vụ liên lạc riêng.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Website không dùng quảng cáo nhắm mục tiêu, công cụ theo dõi quảng cáo chéo website, phát lại phiên truy cập hoặc dịch vụ phân tích khách truy cập chuyên biệt. Cloudflare vẫn có thể xử lý thông tin lưu lượng và bảo mật để cung cấp trang.

## 2. Thông tin chúng tôi sử dụng và lý do

### 2.1 Cách đọc bảng

Bảng liên kết thông tin trong từng hoạt động với nguồn, mục đích, bên nhận, cơ sở pháp lý và thời hạn lưu giữ. Không phải mọi hoạt động đều áp dụng cho mọi khách truy cập. Tùy chọn trình duyệt, văn bản công khai, thư từ và nhật ký Roblox là các loại thông tin khác nhau.

Các dẫn chiếu GDPR chỉ áp dụng khi luật đó điều chỉnh việc xử lý. Lợi ích chính đáng là cách sử dụng cần thiết, tương xứng, phải được cân nhắc với quyền của bạn và đặc biệt lưu ý trẻ em. Thực hiện hợp đồng chỉ áp dụng khi thỏa thuận hợp lệ với chúng tôi khiến việc xử lý trở nên cần thiết. Chỉ có tài khoản Roblox không chứng minh rằng mọi hoạt động của Studio đều cần thiết theo hợp đồng.

Cơ sở hợp pháp để dùng thông tin không thay thế các yêu cầu riêng về cookie, quyền riêng tư trẻ em hoặc chuyển dữ liệu quốc tế. Mục đích cụ thể liệt kê ở đây không phải là quyền bổ sung theo dõi hay sử dụng không liên quan.

### 2.2 Thông tin gửi cùng yêu cầu trang

Cloudflare nhận yêu cầu trang và tệp. Trình duyệt có thể gửi thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ và địa chỉ được yêu cầu. Trình duyệt cũng có thể tải trước trang đủ điều kiện khi bạn rê chuột lên liên kết, dù không mở trang đó.

Không đưa mật khẩu, tin nhắn riêng hoặc thông tin bảo mật tài khoản vào địa chỉ website. Chúng tôi không yêu cầu website truy cập vị trí chính xác, micro, camera, danh bạ hoặc tệp cá nhân của bạn.

**Thông tin, mục đích, bên nhận, cơ sở pháp lý và thời hạn lưu giữ**

| Hoạt động và thông tin | Nguồn | Mục đích | Bên nhận thông tin | Cơ sở pháp lý khi được yêu cầu | Lưu giữ |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Cung cấp website: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị (gồm User Agent), trang hoặc tệp được yêu cầu, thời điểm yêu cầu, header ngôn ngữ, thông tin giới thiệu khi được cung cấp, cùng chi tiết phản hồi hoặc bảo mật. | Trình duyệt của bạn và kết nối dùng để truy cập website. | Cung cấp trang được yêu cầu, duy trì khả năng truy cập và ngăn lạm dụng. | Cloudflare và các nhà cung cấp mạng liên quan; Studio khi hồ sơ vận hành được cung cấp cho chúng tôi. | Lợi ích chính đáng trong việc cung cấp và bảo vệ website (Điều 6(1)(f) GDPR). | Website không có cơ sở dữ liệu nhật ký khách truy cập riêng. Bản sao vận hành do Studio giữ: tối đa 30 ngày từ khi tạo. Thời hạn lưu riêng của Cloudflare là vấn đề tách biệt và chưa được xác minh tại đây. |
| Cookie chức năng: giao diện, chuyển động, ngôn ngữ đã chọn và việc xác nhận thông báo cookie. | Lựa chọn của bạn, kể cả lựa chọn đã lưu trước đây được chuyển đổi trong bản cập nhật này. | Ghi nhớ cài đặt website và tránh lặp lại thông báo. | Trình duyệt của bạn; cookie đủ điều kiện cũng có thể được gửi tới Cloudflare cùng yêu cầu website. | Lợi ích chính đáng trong việc ghi nhớ cài đặt bạn yêu cầu (Điều 6(1)(f)); các yêu cầu riêng về đồng ý cookie vẫn áp dụng khi bắt buộc. | Tối đa 180 ngày từ lựa chọn hoặc lần chuyển đổi duy nhất, trừ khi xóa sớm hơn. Chỉ đọc cookie không làm gia hạn. |
| Cài đặt hiển thị trình duyệt: ngôn ngữ ưu tiên, giao diện sáng hoặc tối và tùy chọn giảm chuyển động. | Cài đặt do trình duyệt hoặc hệ điều hành báo cáo. | Chọn ngôn ngữ trang và cài đặt hiển thị phù hợp mà không cần tài khoản. | Được dùng trong trình duyệt; địa chỉ trang được chọn và thông tin yêu cầu thông thường được gửi tới đơn vị lưu trữ. | Lợi ích chính đáng trong việc trình bày website dễ tiếp cận và dễ sử dụng (Điều 6(1)(f)). | Dùng cho trang hiện tại. Chúng tôi không lưu cài đặt suy ra thành cookie trừ khi bạn chủ động chọn. |
| Tin nhắn hỗ trợ và công việc: tên người gửi, địa chỉ email, nội dung, tệp đính kèm, dấu thời gian và mã định danh nền tảng bạn cung cấp. | Bạn và dịch vụ liên lạc bạn sử dụng. | Trả lời câu hỏi, điều tra báo cáo và xử lý trao đổi công việc được yêu cầu. | Studio, Porkbun với vai trò nhà cung cấp email của Studio và dịch vụ liên lạc người gửi sử dụng. | Lợi ích chính đáng trong việc trả lời thư từ (Điều 6(1)(f)); thực hiện hợp đồng hoặc các bước trước hợp đồng theo yêu cầu chỉ khi áp dụng (Điều 6(1)(b)). | Xóa vĩnh viễn các bản sao do Studio kiểm soát chậm nhất 12 tháng sau khi giải quyết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ. |
| Yêu cầu quyền riêng tư và yêu cầu của phụ huynh: thông tin liên hệ, mã tài khoản hoặc hồ sơ liên quan, thông tin xác minh danh tính hay thẩm quyền ở mức giới hạn, yêu cầu và phản hồi của chúng tôi. | Bạn hoặc người đại diện được ủy quyền. | Tìm đúng hồ sơ, xác minh thẩm quyền ở mức tương xứng và đáp ứng yêu cầu về quyền riêng tư. | Studio và các nhà cung cấp cần thiết để chuyển yêu cầu hoặc tìm hồ sơ. | Nghĩa vụ pháp lý với yêu cầu theo luật hiện hành (Điều 6(1)(c)); lợi ích chính đáng khi trả lời các câu hỏi quyền riêng tư khác (Điều 6(1)(f)). | Thư từ của vụ việc: tối đa 12 tháng sau khi giải quyết. Tài liệu xác minh không cần thiết và thông tin phải xóa sớm hơn sẽ được loại bỏ sớm hơn. |
| Hoạt động game và phản hồi: tên người dùng và ID Roblox, sự kiện tham gia/rời đi, thời gian sự kiện liên quan, hồ sơ chơi hoặc hành vi và đề xuất bạn gửi. | Hoạt động trong trải nghiệm Roblox của chúng tôi và phản hồi bạn gửi. | Cung cấp trải nghiệm, điều tra lỗi, hiểu việc sử dụng game và trả lời phản hồi. | Studio, Roblox, Discord khi Studio dùng webhook kiểm duyệt hoặc vận hành, cùng các hệ thống quản trị Studio dùng cho chức năng game đã nêu. | Thực hiện hợp đồng chỉ với xử lý cần thiết để cung cấp trải nghiệm theo thỏa thuận áp dụng với chúng tôi (Điều 6(1)(b)); lợi ích chính đáng cho vận hành và cải thiện cần thiết (Điều 6(1)(f)). Xem các giới hạn liên quan đến trẻ em. | Nhật ký game và phản hồi thông thường: tối đa 3 tháng từ khi tạo; xóa sớm hơn khi không còn cần thiết hoặc pháp luật yêu cầu. |
| Hồ sơ chat: nội dung tin nhắn trong game, tên người dùng hoặc ID Roblox liên quan và chi tiết sự kiện hay báo cáo liên quan. | Tin nhắn và báo cáo trong trải nghiệm của chúng tôi. | Kiểm duyệt chat, điều tra báo cáo và bảo vệ người chơi. | Studio, Roblox, Discord khi dùng webhook kiểm duyệt và hệ thống kiểm duyệt của Studio. | Lợi ích chính đáng về an toàn người chơi và kiểm duyệt (Điều 6(1)(f)); thực hiện hợp đồng chỉ với xử lý thực sự cần thiết để cung cấp tính năng liên lạc đã thỏa thuận. COPPA yêu cầu đánh giá riêng đối với trẻ em. | Nhật ký chat thông thường: tối đa 3 tháng từ khi tạo. Nội dung chat lưu lại không được coi là thuộc ngoại lệ hoạt động nội bộ đối với mã định danh lâu dài của COPPA. |
| Hồ sơ chống gian lận và bảo mật: mã Roblox liên quan, sự kiện chơi hoặc hành vi đáng ngờ, chi tiết điều tra hoặc xử lý liên quan. | Kiểm tra bảo mật và báo cáo về trải nghiệm của chúng tôi. | Ngăn gian lận, bảo vệ người chơi và dịch vụ, điều tra lạm dụng. | Studio, Roblox, Discord khi dùng webhook bảo mật hoặc kiểm duyệt và hệ thống bảo mật của Studio. | Lợi ích chính đáng về tính toàn vẹn dịch vụ và an toàn người chơi (Điều 6(1)(f)). Điều này không thay thế sự đồng ý của phụ huynh hoặc biện pháp bảo vệ quyền riêng tư trẻ em khi được yêu cầu. | Tối đa 6 tháng từ khi tạo, ngắn hơn nếu mục đích bảo mật kết thúc sớm hoặc pháp luật yêu cầu xóa. |
| Ghi công công khai hoặc tài liệu có dẫn nguồn: tên, tên người dùng, ghi công hoặc trích dẫn có trong nội dung website đã xuất bản. | Tài liệu được cung cấp hoặc chấp thuận để xuất bản và các nguồn công khai khác được xác định. | Công bố thông tin chính xác về studio và game, ghi công người đóng góp. | Khách truy cập website và dịch vụ độc lập sao chép hoặc lập chỉ mục trang công khai. | Lợi ích chính đáng trong công bố chính xác và ghi nguồn (Điều 6(1)(f)); sự đồng ý khi lần công bố cụ thể yêu cầu. | Trong thời gian tài liệu được công bố phù hợp, tùy thuộc quyền sửa hoặc gỡ bỏ. Bản sao bên ngoài do bên xuất bản kiểm soát, không theo thời hạn nhật ký vận hành của chúng tôi. |

## 3. Cookie và lưu trữ trình duyệt

### 3.1 Tùy chọn đã lưu

Bốn cookie chức năng ghi nhớ giao diện, chuyển động, ngôn ngữ bạn chọn và việc xác nhận thông báo cookie. Thời hạn tối đa được yêu cầu là 180 ngày từ lựa chọn hoặc chuyển đổi lựa chọn đã lưu. Xem trang hay đọc cookie không kéo dài thời hạn đó.

Bản cập nhật này chuyển các tùy chọn cũ còn hợp lệ sang thời hạn ngắn hơn một lần khi website mới chạy trong trình duyệt, rồi xóa cookie cũ. Trình duyệt có thể chặn cookie hoặc xóa sớm hơn. Ngôn ngữ hay cài đặt hiển thị tự phát hiện không được lưu thành tùy chọn mới nếu bạn chưa chọn.

Đóng thông báo cookie mà không xác nhận chỉ ẩn nó trên trang hiện tại, không lưu xác nhận. Cả hai thao tác đều không bật quảng cáo hoặc xử lý không liên quan.

### 3.2 Quyền kiểm soát của bạn

Dùng cài đặt dữ liệu trang của trình duyệt để xem, chặn hoặc xóa cookie và dữ liệu website khác đã lưu. Tùy chọn có thể mất sau khi xóa. Cookie có thể đi kèm yêu cầu website; các loại lưu trữ trình duyệt khác không tự đính kèm theo cùng cách.

Website không dùng local storage hay session storage để dịch trong lúc truy cập vì dịch vụ dịch bên thứ ba kiểu này đã được loại bỏ. Bộ nhớ đệm thông thường của trình duyệt cho ảnh hoặc trang công khai tách biệt với hồ sơ tài khoản cá nhân.

## 4. Ngôn ngữ và bản địa hóa

### 4.1 Không có dịch bên thứ ba trong lúc truy cập

Website không gửi văn bản trang, địa chỉ IP hoặc thông tin khách truy cập khác tới nhà cung cấp dịch máy bên thứ ba trong lúc truy cập. Chọn ngôn ngữ thay đổi phiên bản website đã xuất bản mà bạn yêu cầu; không tạo yêu cầu riêng đến dịch vụ dịch.

Văn bản bản địa hóa được chuẩn bị và kiểm tra trước khi xuất bản. Bộ chọn ngôn ngữ liệt kê các bản đã công bố. Nếu trình duyệt yêu cầu ngôn ngữ chưa hỗ trợ, website chọn một ngôn ngữ được hỗ trợ hoặc tiếng Anh; bạn có thể đổi bất cứ lúc nào.

### 4.2 Bản địa hóa không tạo hồ sơ khách truy cập

Chuẩn bị bản dịch website là hoạt động xuất bản, không phải theo dõi khách truy cập. Studio có thể dùng công cụ phát triển hoặc biên tập để chuẩn bị bản dịch công khai trước khi xuất bản; các công cụ đó không thuộc phiên duyệt web của khách và không nhận cookie, lịch sử duyệt, hồ sơ Roblox hoặc thư từ riêng của khách thông qua website.

## 5. Trải nghiệm Roblox và hồ sơ game

### 5.1 Hồ sơ và mục đích

Hồ sơ game có thể gồm tên người dùng và ID Roblox, sự kiện tham gia/rời đi, chat trong game, thông tin chơi hoặc hành vi, hồ sơ chống gian lận/bảo mật và phản hồi bạn gửi. Chúng tôi dùng chúng cho các mục đích game, hỗ trợ, kiểm duyệt và an toàn cụ thể trong bảng.

Hồ sơ game và kiểm duyệt do Studio giữ hiện được truyền qua webhook Discord để phục vụ vận hành và kiểm duyệt. Hệ thống quản trị Studio cũng có thể được dùng để quản lý chúng. Các hệ thống này vẫn chịu giới hạn lưu giữ và quy trình yêu cầu quyền riêng tư trong chính sách này.

Vận hành game thường lệ và quyết định bảo mật có thể gồm kiểm tra tự động. Tùy chọn hiển thị website không quyết định khả năng tiếp cận việc làm, tín dụng, bảo hiểm hay vấn đề tương tự. Hãy liên hệ về hồ sơ game hoặc quyết định kiểm duyệt cụ thể của Studio; chúng tôi sẽ giải thích quyền xem xét lại hiện có mà không tiết lộ thông tin người chơi khác hoặc chi tiết nhạy cảm về bảo mật.

### 5.2 Thông tin Roblox và bản sao của Studio

Roblox kiểm soát dịch vụ tài khoản, giao dịch mua và thông tin nền tảng theo quy định quyền riêng tư riêng. Liên hệ Roblox về hồ sơ họ nắm giữ độc lập. Liên hệ chúng tôi về bản sao do Studio giữ, gồm nhật ký game. Chúng tôi không từ chối yêu cầu xóa chỉ vì thông tin đến từ Roblox.

## 6. Trẻ dưới 13 tuổi và yêu cầu của phụ huynh

### 6.1 Giới hạn của ngoại lệ hoạt động nội bộ

Một số trải nghiệm Roblox của chúng tôi dành cho người dưới 13 tuổi; khả năng truy cập và cài đặt đối tượng thay đổi theo từng trải nghiệm. Chúng tôi có thể lưu mã định danh Roblox, hồ sơ kiểm duyệt, chat, bảo mật hoặc chống gian lận do Studio giữ cho các mục đích trong chính sách này.

Ngoại lệ Hỗ trợ Hoạt động Nội bộ của COPPA có phạm vi hẹp. Chúng tôi chỉ dựa vào ngoại lệ khi đủ điều kiện: thông tin thu theo ngoại lệ chỉ là mã định danh lâu dài, không có thông tin cá nhân nào khác, và chỉ dùng cho hoạt động nội bộ được phép như bảo vệ an ninh hoặc tính toàn vẹn, duy trì dịch vụ hay ngăn lạm dụng. Chúng tôi không coi nội dung chat lưu lại hoặc thông tin cá nhân bổ sung tự động được ngoại lệ này bao phủ.

Khi COPPA yêu cầu sự đồng ý có thể xác minh của phụ huynh cho việc Studio thu thập cụ thể từ trẻ dưới 13 tuổi, hoặc cần một ngoại lệ COPPA cụ thể khác, yêu cầu đó phải được đáp ứng cho lần thu thập ấy. Bảo vệ ở cấp tài khoản của Roblox không tự động miễn COPPA cho mọi bản sao riêng do Studio giữ.

### 6.2 Cách phụ huynh yêu cầu truy cập hoặc xóa

Gửi email tới contact@lowqualityinteractive.com. Bạn có thể đặt tiêu đề “Yêu cầu quyền riêng tư của phụ huynh”, nhưng không bắt buộc dùng từ ngữ cụ thể. Nêu rằng bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và muốn truy cập, xóa hay dừng thu thập hoặc sử dụng tiếp.

Ghi tên người dùng hoặc ID Roblox của trẻ, tên trải nghiệm và đủ chi tiết để tìm hồ sơ liên quan. Không gửi mật khẩu, địa chỉ nhà, thông tin trường học hoặc giấy tờ tùy thân của trẻ trong yêu cầu ban đầu.

Chúng tôi có thể tìm và xóa hồ sơ Studio giữ bằng thông tin tài khoản Roblox và trải nghiệm liên quan. Sau khi xác minh quyền phụ huynh ở mức tương xứng, chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ Studio giữ và xóa các bản sao áp dụng khỏi hồ sơ kiểm duyệt, webhook và quản trị do Studio kiểm soát, tùy thuộc yêu cầu lưu giữ pháp lý cụ thể.

Nếu biết thông tin trẻ được thu mà thiếu sự cho phép bắt buộc, chúng tôi dừng việc xử lý liên quan và xóa bản sao do Studio kiểm soát, trừ khi yêu cầu pháp lý cụ thể ngăn việc xóa. Thông tin trẻ được xóa trước các thời hạn tối đa chung khi mục đích kết thúc hoặc pháp luật yêu cầu.

## 7. Thông tin được giữ bao lâu

### 7.1 Thư từ hỗ trợ và quyền riêng tư

Chúng tôi xóa vĩnh viễn email hỗ trợ, yêu cầu quyền riêng tư, tệp đính kèm và bản sao liên quan do Studio kiểm soát chậm nhất 12 tháng sau khi giải quyết, trừ khi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lâu hơn. Giải quyết nghĩa là đã gửi phản hồi cuối và hoàn tất hành động đã thống nhất. Nếu vụ việc thực sự được mở lại, thời hạn tính từ lần giải quyết cuối cùng.

Dịch vụ email Studio được cung cấp qua Porkbun. Cam kết 12 tháng áp dụng cho các bản sao chúng tôi kiểm soát qua dịch vụ, gồm bản gửi và bản trong mục đã xóa vẫn thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Tài liệu xác minh danh tính không cần thiết được xóa sớm hơn. Thời hạn tối đa không lấn át yêu cầu xóa sớm hợp lệ hoặc yêu cầu về quyền riêng tư trẻ em.

### 7.2 Hồ sơ game và vận hành

Nhật ký game thông thường, gồm tham gia, rời đi, chat và phản hồi, được giữ tối đa 3 tháng từ khi tạo. Nhật ký chống gian lận và bảo mật được giữ tối đa 6 tháng. Đây là giới hạn tối đa, không phải lý do giữ mọi hồ sơ hết thời hạn.

Bản sao nhật ký cung cấp website, lỗi hoặc vận hành do Studio giữ được xóa trong 30 ngày từ khi tạo, trừ khi có yêu cầu lưu giữ pháp lý. Website không duy trì cơ sở dữ liệu nhật ký khách riêng. Cookie lưu tối đa 180 ngày. Website không thực hiện dịch bên thứ ba trong lúc truy cập.

### 7.3 Hồ sơ nhà cung cấp và lưu giữ theo luật

Thời hạn xóa của chúng tôi áp dụng cho thông tin mình kiểm soát. Chúng tôi không thể cam kết cùng thời hạn cho hồ sơ Cloudflare, Roblox, Discord, Porkbun hoặc nhà cung cấp độc lập khác nắm giữ. Cài đặt lưu giữ và nghĩa vụ hợp đồng của họ cần được đánh giá riêng; chính sách không khẳng định thời hạn đã xác minh cho mọi nhật ký nhà cung cấp.

Khi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu giữ lâu hơn, chúng tôi chỉ giữ thông tin liên quan, giới hạn sử dụng vào nghĩa vụ đó và xóa trong 30 ngày sau khi yêu cầu lưu giữ chấm dứt, trừ khi thời hạn ngắn hơn áp dụng. Chúng tôi không gia hạn mọi hồ sơ khác chỉ vì một vụ việc phải được lưu giữ.

Tên và ghi công được chủ ý đưa vào nội dung website công khai được giữ trong thời gian xuất bản phù hợp, không coi là nhật ký vận hành. Bạn có thể yêu cầu sửa hoặc gỡ bỏ. Công cụ tìm kiếm và kho lưu trữ độc lập có thể giữ bản sao riêng sau khi chúng tôi sửa trang.

## 8. Nhà cung cấp, liên kết ngoài và việc tiết lộ

### 8.1 Bên nhận phục vụ vận hành

Cloudflare cung cấp và bảo vệ website. Porkbun cung cấp email của Studio. Roblox vận hành nền tảng chạy các trải nghiệm. Discord nhận thông tin game, kiểm duyệt hoặc bảo mật của Studio khi webhook Discord được dùng. Các hệ thống quản trị được Studio cho phép cũng có thể giữ thông tin cần cho hỗ trợ, kiểm duyệt hoặc bảo mật.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cụ thể khi nghĩa vụ pháp lý hợp lệ yêu cầu hoặc mục đích pháp lý/an toàn chính đáng cho phép. Việc yêu cầu nhắc đến bảo mật hay thực thi pháp luật không tự tạo quyền truy cập không giới hạn vào thông tin cá nhân.

### 8.2 Website khác và nội dung công khai

Liên kết tới Roblox, Discord, YouTube, X và dịch vụ khác dẫn bạn tới nền tảng độc lập. Một liên kết không tự nhúng video, tiện ích chat hay công cụ theo dõi quảng cáo. Khi bạn mở liên kết, nhà cung cấp đó xử lý hoạt động theo quy định riêng.

Bài đăng công khai, ghi công và thông tin game có thể được sao chép hoặc lập chỉ mục. Đừng đăng tài liệu riêng hay chi tiết cá nhân của trẻ lên kênh công khai để yêu cầu quyền riêng tư. Hãy dùng địa chỉ email quyền riêng tư. Xuất bản nội dung website chung không làm tin nhắn riêng hay hồ sơ game thành công khai.

## 9. Xử lý quốc tế và biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu

### 9.1 Địa điểm xử lý và cơ chế

Chúng tôi hoạt động tại Hoa Kỳ. Cloudflare, Porkbun, Roblox, Discord và các dịch vụ cung cấp website, email hoặc chức năng game có thể xử lý thông tin tại Hoa Kỳ hay nước khác. Các nước đó có thể có mức bảo vệ quyền riêng tư khác nước bạn.

Phụ lục Xử lý Dữ liệu công bố của Cloudflare nêu Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU–Hoa Kỳ và phần mở rộng cho Anh đối với chuyển dữ liệu đủ điều kiện, đồng thời cung cấp Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn năm 2021 của Ủy ban Châu Âu và Phụ lục Chuyển Dữ liệu Quốc tế của Anh cho các chuyển dữ liệu bị hạn chế có liên quan. Các cơ chế áp dụng theo thỏa thuận, chứng nhận, phạm vi chuyển và điều kiện pháp lý điều chỉnh việc xử lý.

Chính sách quyền riêng tư công bố của Porkbun nói rằng họ dùng biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu quốc tế phù hợp, gồm Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, quyết định công nhận mức bảo vệ đầy đủ hoặc ngoại lệ được phép khi áp dụng. Discord cho biết dùng Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU–Hoa Kỳ và Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn cho các chuyển dữ liệu liên quan. Roblox cho biết dùng cơ chế chuyển dữ liệu quốc tế hợp lệ, gồm Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn EU khi cần.

### 9.2 Những tuyên bố của nhà cung cấp xác lập điều gì và không xác lập điều gì

Các tuyên bố này mô tả cơ chế chuyển dữ liệu mà nhà cung cấp công bố. Chúng không có nghĩa Low Quality Interactive tự có chứng nhận Khung Quyền riêng tư Dữ liệu, cũng không chứng minh mọi chuyển dữ liệu hay cấu hình dịch vụ có thể có đều thuộc cùng cơ chế. Khi chuyển dữ liệu bị hạn chế đòi hỏi thỏa thuận hoặc biện pháp bảo vệ cụ thể, Studio phải dùng cơ chế thực sự áp dụng cho dịch vụ và lần chuyển đó.

Website không gửi thông tin khách tới dịch vụ dịch máy bên thứ ba trong lúc truy cập, nên không có chuyển dữ liệu khách để dịch cần được chứng minh căn cứ. Gửi email tới contact@lowqualityinteractive.com nếu muốn biết biện pháp bảo vệ gắn với hồ sơ Studio giữ hoặc nhà cung cấp cụ thể.

## 10. Quyền của bạn, yêu cầu và thời hạn phản hồi

### 10.1 Cách gửi yêu cầu

Gửi email tới contact@lowqualityinteractive.com để hỏi về thông tin chúng tôi giữ. Nêu việc bạn muốn chúng tôi làm và xác định cuộc trao đổi email, trang, tài khoản Roblox hoặc trải nghiệm liên quan. Bạn có thể cho biết quốc gia hay tiểu bang để giúp xác định quyền áp dụng. Không cần tài khoản website hay luật sư.

Tùy luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa hoặc nhận bản sao thông tin có thể chuyển; hạn chế hay phản đối xử lý; rút lại đồng ý; hoặc từ chối hoạt động bán, quảng cáo nhắm mục tiêu hay lập hồ sơ có ảnh hưởng đáng kể thuộc phạm vi luật. Rút đồng ý không thay đổi tính hợp pháp của xử lý dựa trên đồng ý trước đó.

Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin giới hạn để xác minh danh tính hoặc thẩm quyền người đại diện. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu. Khi trả lời, chúng tôi bảo vệ thông tin của người khác và thường đáp ứng quyền miễn phí. Mọi khoản phí hay từ chối hợp pháp phải được giải thích.

### 10.2 Thời hạn theo GDPR và UK GDPR

Với yêu cầu thuộc GDPR EU hoặc Anh, chúng tôi phản hồi không chậm trễ quá mức và thông thường trong một tháng dương lịch từ khi nhận. Đây là một tháng theo lịch, không phải cố định 30 ngày. Khi luật cho phép gia hạn vì tính phức tạp hoặc số lượng yêu cầu, chúng tôi có thể cần thêm tối đa hai tháng và giải thích trong tháng đầu.

Mọi điều chỉnh hợp pháp cho xác minh danh tính hoặc làm rõ cần thiết chỉ được áp dụng khi luật liên quan cho phép, không tự động gia hạn mọi yêu cầu. Nếu từ chối yêu cầu thuộc phạm vi luật, chúng tôi giải thích lý do và cách khiếu nại trong thời hạn bắt buộc.

### 10.3 Thời hạn và kháng nghị theo luật tiểu bang Hoa Kỳ

Với yêu cầu quyền riêng tư thuộc luật tiểu bang Hoa Kỳ áp dụng, chúng tôi phản hồi không chậm trễ quá mức và trong 45 ngày theo lịch từ khi nhận, trừ khi luật yêu cầu ngắn hơn. Nếu luật cho phép, chúng tôi có thể gia hạn một lần tối đa thêm 45 ngày và giải thích trong thời hạn phản hồi ban đầu.

Nếu luật quyền riêng tư tiểu bang áp dụng cho bạn quyền kháng nghị quyết định của chúng tôi, hãy gửi tới cùng địa chỉ email và chỉ rõ phản hồi trước. Chúng tôi sẽ cung cấp quyết định kháng nghị và giải thích bằng văn bản trong 60 ngày từ khi nhận, trừ khi luật yêu cầu ngắn hơn. Nếu luật yêu cầu cung cấp cơ quan quản lý hoặc kênh khiếu nại sau khi bác kháng nghị, chúng tôi sẽ cung cấp.

Bạn cũng có thể khiếu nại tới cơ quan quản lý quyền riêng tư hoặc bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền, gồm cơ quan giám sát châu Âu hoặc Ủy viên Thông tin Anh khi phù hợp. Liên hệ chúng tôi trước không phải điều kiện để dùng biện pháp pháp lý độc lập. Chúng tôi không phân biệt đối xử trái pháp luật vì bạn thực hiện quyền.

### 10.4 Tín hiệu quyền riêng tư từ trình duyệt

Hiện website không đổi hoạt động theo Do Not Track hoặc Global Privacy Control. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hay chạy quảng cáo nhắm mục tiêu trên website cần tắt trước. Tuy vậy, chúng tôi vẫn phải tôn trọng tín hiệu từ chối có tính ràng buộc pháp lý khi áp dụng cho việc xử lý thực tế. Nền tảng bên ngoài tự xử lý tín hiệu và cài đặt của họ.

## 11. Bảo mật và báo cáo vấn đề

### 11.1 Bảo vệ và giới hạn

Website dùng HTTPS và hạn chế trình duyệt nhằm giảm thực thi nội dung không an toàn và nhúng khung trái phép. Chúng tôi kiểm tra bảo mật khi xuất bản cập nhật. Không website, tài khoản email, thiết bị hay nhà cung cấp nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Báo vấn đề nghi ngờ về quyền riêng tư hoặc bảo mật tới contact@lowqualityinteractive.com. Mô tả dịch vụ và vấn đề bị ảnh hưởng, không gửi thông tin nhạy cảm không cần thiết. Việc báo cáo không cho phép truy cập hồ sơ người khác. Chúng tôi cung cấp thông báo sự cố mà luật yêu cầu theo sự việc và thời hạn áp dụng.

## 12. Thay đổi chính sách này

### 12.1 Cập nhật và quyền của bạn

Khi sửa chính sách, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu. Chúng tôi thông báo thêm hoặc xin phép khi thay đổi đòi hỏi. Chỉ tiếp tục duyệt không có nghĩa bạn đồng ý cách dùng mới đối với thông tin đã thu trước đó.

Chính sách không từ bỏ quyền riêng tư của bạn, áp đặt trọng tài hay tuyên bố được cơ quan quản lý phê duyệt. Nếu câu chữ mâu thuẫn với bảo vệ pháp lý bắt buộc, bảo vệ đó vẫn áp dụng. Liên hệ để được giải thích trực tiếp điều chưa rõ.

## 13. Thông tin liên hệ

### 13.1 Kênh quyền riêng tư chính thức

Low Quality Interactive là nhóm phát triển độc lập hoạt động tại Hoa Kỳ. Dùng contact@lowqualityinteractive.com cho câu hỏi quyền riêng tư, yêu cầu của phụ huynh và yêu cầu thực hiện quyền.

Dùng email thay vì bài đăng cộng đồng công khai cho thông tin riêng. Nếu yêu cầu hợp lệ đến qua kênh khác, chúng tôi xử lý theo luật thay vì từ chối chỉ vì gửi sai nơi.

Khi luật áp dụng yêu cầu thêm thông tin liên hệ đơn vị vận hành hoặc cách yêu cầu khác cho một dịch vụ cụ thể, thông tin hay cách đó phải được cung cấp qua thông báo hoặc kênh bắt buộc cho dịch vụ ấy. Chính sách này không thay thế thông báo riêng cho dịch vụ mà luật yêu cầu.

Liên hệ: contact@lowqualityinteractive.com

## Thông tin nhà cung cấp và quyền riêng tư

Các nguồn này mô tả điều khoản của nhà cung cấp hoặc yêu cầu pháp luật. Điều khoản của một nhà cung cấp không tự động bao trùm mọi dịch vụ của Studio.

- [Chính sách quyền riêng tư Cloudflare](https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)
- [Phụ lục xử lý dữ liệu và điều khoản chuyển dữ liệu Cloudflare](https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/)
- [Chính sách quyền riêng tư Porkbun](https://porkbun.com/legal/agreement/privacy_policy)
- [Chính sách quyền riêng tư Discord](https://discord.com/privacy)
- [Chính sách quyền riêng tư và cookie Roblox](https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115004630823-Roblox-Privacy-and-Cookie-Policy)
- [Quy tắc COPPA, gồm hoạt động nội bộ và thông tin liên hệ đơn vị vận hành](https://www.ecfr.gov/current/title-16/chapter-I/subchapter-C/part-312)
- [GDPR: tính minh bạch, thời hạn phản hồi và chuyển dữ liệu quốc tế](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679)


---

*Bản Markdown dành cho tác nhân AI và công cụ LLM. Sơ đồ thông tin studio: https://lowqualityinteractive.com/vi/llms.txt. Kho kiến thức đầy đủ của studio: https://lowqualityinteractive.com/vi/llms-full.txt. HTML chính thức: URL này bỏ phần `index.md` ở cuối.*